青岛 养老服务认证
- 认证简介
- 认证流程
- 认证的作用
- 所需资料
- 我们的优势
- 常见问题
居家养老服务中心简介
伴随着经济社会逐渐进入到发展的阶段,我国养老服务行业其实也出现明显的结构变化,各地的民政部门在有效加强养老服务行业的专业化管理,规范化管理,科学化管理之后,就可以有效促进整个行业的健康发展。养老服务认证已经成为了更佳的选择,但是在这背后又包含着什么样的内容呢?
养老服务认证的主要未来
截止到2013年底,我国年龄超过60岁以上的达到20,243人,在总人口中大概占据14.9%,预计在进入到2020年的时候,人数可能会达到2.43亿人。养老服务青岛体系认证也在养老市场得到广泛的推广,是由第三方机构进行评定,能够促进与企业规范化管理,还可以实现标准化。在通过认证行为之后就可以有效得到更好的保障,能够有效完善硬件设施,具有提升管理水平的效果,可以有效提升服务质量。是按照目前来自于第三方评价机构所提供的能力服务绩效,还有服务过程的控制。
养老服务认认证主要是参考于哪一些标准?
在目前的市场上,人们对于养老服务还是非常关注的,主要是将养老服务机构的指标分成三个一级指标,还有9个二级指标。其中包含服务,绩效服务过程控制服务,提供能力设施,环境组织管理,服务准备,安全保障,服务设施,服务改进,品牌效应,经济社会效应,人力资源等等。同时也会有效结合养老机构的服务对象服务内容服务模式,来有效设立养老服务的质量管理,目前来看主要的结果分成5个等级,该认证适合于机构养老的活动,也适合于居家养老的组织。在选择申请认证的过程中,并不需要花费很多的时间,主要是3~5个工作日。
认证流程
服务认证的流程:
认证的作用
服务认证的作用:
1、企业实施服务标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象。
2、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。
3、获得服务认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
4、优化企业内部质量架构管理化,节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。
5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。
6、招投标强制性加分项,争取到更多发展机会。
所需资料
1.提出申请、受理申请
(1)
申请方填写服务认证申请表,并按照申请表中资料清单要求提交申请资料,受理人员按照相关规则要求对申请方提交的申请表和资料进行审查。
(2)申请表内容:申请方基本信息、申请方承诺书、申请方提交资料。
2.文件审查
审查组依据相关规则对申请方提交的服务认证有关文件进行评审。
3.现场审查
对于通过文件审查的机构,审查组将按照审查方案以公开考察,暗访,
顾客满意度调查等形式进行现场审查。
4.提交审查报告、批准并颁发证书
审查组全体成员完成文件审查、现场审查两个阶段的审查任务后,
将收集到的审查证据按照服务认证的相关规则的要求进行汇总,提交客观、
真实的审查报告。
5.监督审查
在初次认证的第二阶段审查后至少12
个月内应进行一次监督审查。此后,每次监督审查的时间间隔不超过12个月。
6.复评
认证证书期满前,若获证组织继续持有认证证书,
应当实施在认证审查决定是否延续认证证书。
我们的优势
常见问题
1、ISO认证的必备条件是什么?
1)营业执照(默认注册需三个月)
2)特殊行业需要许可资质(如食品行业需要食品经营许可证等资质)
3)不违反法律法规
2、ISO认证是否需要进行年度审查?
需要年审。
一般:1次/年,即自取得证书之日起,6-12个月内可进行年审。 年审截止期限不得超过12个月,否则证书将被认监委暂停并注销。
年度审核费用由认证机构根据规定直接收取。
3、ISO证书的有效期是多久?
有效期三年。
但是,每年根据认监委要求进行年度审查。
三年后,换证审核与年度审核相同。
很多公司打电话咨询的时候,都会说:我公司需要ISO认证,AAA企业信用等级或者其他认证,几天后要参加投标。 我想说的是,不管是什么认证,都需要一个过程,需要时间来处理。 这不是公司想要就可立马有的。 我们可以帮助您进行咨询,然后进行认证,获得所需要的资格。 所以不要等到真正需要投标或者有合作伙伴要求这些资格才开始到处找人办理,即使您有再有钱,超过设定的认证时间,我们无法帮到您。 企业主和管理者必须了解这一点,并制定相对于长期计划。
4、申请ISO认证,直接去找认证公司可以吗?
很多人认为ISO咨询公司是中介机构,更愿意直接找认证公司进行认证。 其实认证机构负责认证,咨询机构负责咨询。 他们应当按照中国监察委员会的划定履行职责。 咨询机构不具备颁发证书的资格; 认证机构无法提供一站式咨询和认证服务,认证机构还寻求外部顾问组织和编制材料。
中料认证中心是一家咨询平台。ISO认证的监管方式分为咨询机构和认证机构。 咨询机构负责咨询辅导,认证机构负责审核、颁发证书。 二者必须与两家公司分开,这意味着球员不能担任裁判。 是为了防止一些不符合ISO管理的企业,通过认证机构的一条龙服务,也能获得通过认证。
5、ISO咨询公司和ISO认证公司是什么关系? 现在如何申请ISO?
目前大部分企业的操作方式是向咨询公司寻求咨询与辅导,然后由咨询公司推荐的认证机构进行审核。 这不仅符合规定的要求,而且简单方便,保证了专业的ISO质量管理体系认证率。
现在我们公司的服务类似于驾校。 原则上,驾校负责教授的教育,学员如果OK就去车管所考试; 但是现在99%的操作方法都是找驾校学习,车管所考试,然后把证书发给同学们结案。